Organograma Governo Timor Leste
CONTEXTO
Como designer, fui encarregado pela empresa Webzina de criar um organograma para o site do Governo de Timor Leste. O objetivo do site é fornecer informações aos cidadãos e à comunidade internacional sobre todos os assuntos relacionados ao governo. Neste caso, o elemento de interface do usuário (UI) foi desenvolvido em HTML, CSS e PHP para apresentar a hierarquia da constituição do governo, facilitando o acesso à informação em Português Timorense e Inglês.
DESAFIOS
Ao enfrentar este projeto, deparei-me com alguns desafios significativos. Era necessário criar uma interface que fosse acessível e fácil de usar para um público diversificado, considerando as diferentes línguas e necessidades dos usuários. Além disso, era importante garantir a clareza e a precisão das informações apresentadas no organograma.
OBJETIVO
O objetivo principal do projeto era desenvolver um organograma funcional e intuitivo que fornecesse uma representação visual clara da estrutura do governo de Timor Leste. Isso permitiria que os cidadãos e a comunidade internacional compreendessem facilmente a hierarquia do governo e acederem a informações relevantes de forma rápida e eficiente.
INVESTIGAÇÃO E ANÁLISE
Antes de iniciar o processo de design, conduzi uma pesquisa detalhada sobre a estrutura do governo de Timor Leste, incluindo os diferentes departamentos, ministérios e suas relações hierárquicas. Analisei também as necessidades e expectativas dos usuários em relação à interface do organograma. Conduzi entrevistas com o usuário para compreender as necessidades, desafios e expectativas dos utilizadores em relação a um organograma digital que represente a estrutura do governo de Timor Leste. Os participantes incluíram cidadãos locais, membros da comunidade internacional e funcionários públicos.
Objetivos dos Utilizadores:
- Cidadãos locais: Procuram informações rápidas e claras sobre ministérios e departamentos para tratar de questões administrativas ou aceder a serviços públicos.
- Comunidade internacional: Desejam compreender as relações hierárquicas e os papéis institucionais, particularmente para projetos de cooperação ou consulta política.
- Funcionários públicos: Necessitam de uma visão geral da estrutura para planeamento, coordenação interdepartamental e comunicação interna.
Pontos Problemáticos:
- Navegação confusa: A estrutura governamental é complexa, e os utilizadores têm dificuldade em identificar rapidamente o ministério ou departamento responsável por uma determinada função.
- Falta de interatividade: As versões existentes de organogramas (geralmente em formato PDF ou estático) não permitem explorar facilmente os detalhes de cada unidade.
- Acessibilidade limitada: A linguagem e os termos usados nem sempre são claros para todos os públicos, especialmente para cidadãos com baixo nível de literacia digital.
Preferências dos Utilizadores:
- Cidadãos locais: Valorizam uma interface visualmente limpa e simples, com botões ou ícones fáceis de entender.
- Comunidade internacional: Preferem filtros para explorar diferentes níveis de hierarquia e áreas específicas de políticas.
- Funcionários públicos: Pedem integração com sistemas internos e a capacidade de descarregar informações específicas em formatos utilizáveis (como Excel ou PDF).
Acessibilidade e Inclusão:
- Garantir que a linguagem usada seja clara e simples, com traduções disponíveis em línguas locais e inglês.
Integração de Dados:
- Permitir que os utilizadores cliquem em departamentos para aceder a informações detalhadas, incluindo contactos, serviços oferecidos e legislação relevante.
- Fornecer opções para descarregar versões atualizadas da estrutura em diferentes formatos.
PERSONAS
Com base na pesquisa realizada, identifiquei diversas personas representativas dos usuários do site, incluindo cidadãos locais em busca de informações governamentais, membros da comunidade internacional interessados nas políticas de Timor Leste e funcionários públicos que precisam de uma visão geral da estrutura do governo.
BRAINSTORMING E SKETCHING
Utilizei sessões de brainstorming para gerar ideias sobre como melhor abordar os desafios identificados e criar uma interface intuitiva e eficaz. Em seguida, fiz esboços preliminares para visualizar diferentes conceitos e layouts possíveis para o organograma.
WIREFRAMES
IDEIAS PARA ABORDAR DESAFIOS IDENTIFICADOS
Para enfrentar os desafios de acessibilidade e multilinguismo, optei por uma abordagem de design responsivo que garantisse uma experiência consistente em todas as plataformas e dispositivos.
SOLUÇÃO FINAL
A solução final consistiu num organograma interativo e visualmente atraente, desenvolvido em HTML, CSS e PHP. Que apresenta uma estrutura hierárquica clara do governo de Timor Leste, com informações detalhadas sobre cada departamento e ministério. A interface foi projetada para ser acessível e fácil de usar, garantindo que os usuários pudessem encontrar rapidamente as informações de que precisam, independentemente do idioma.
LINK: www.timor-leste.gov.tl